Le numérique a bouleversé notre façon de travailler, et cela dans tous les secteurs. Dans la distribution de droits et la vente de contenus vidéos (contenus TV, séries, documentaires, animation, films de cinéma etc.), l’envoi de VHS & DVD aux diffuseurs TV ou autres medias, a laissé la place, depuis quelques années, à des outils numériques de streaming pour le screening des contenus.
Si la majorité des distributeurs de catalogue ont aujourd’hui des sites sur lesquels ils mettent en avant leur nouveautés, ces derniers sont souvent davantage une vitrine qu’un vrai outil de vente et de screening pour leurs acheteurs de contenus.
Si vous avez produit des contenus vidéos ou que vous distribuez un catalogue, nous allons voir ici comment créer sa propre plateforme de screening pour développer son activité de vente de droits et de contenus vidéo.
1. L’expérience client au centre de votre plateforme de screening
Proposer une belle plateforme premium pour votre catalogue, c’est avant tout proposer une expérience cliente très qualitative. Si vous avez des contenus de qualité, vous vous devez d’avoir une plateforme de screening à la hauteur. Netflix a ouvert la voie à ce que l’on appelle “une expérience à la Netflix”. Une grande partie de leur succès est lié à l’expérience irréprochable qu’ils ont su donner à leur plateforme. Même en B-to-B, assurez-vous donc de proposer une plateforme de streaming avec une expérience utilisateur (UX) au top. Et cela passe par plusieurs points:
Performance
C’est la base: avoir une infrastructure de streaming optimisée pour que les contenus se lisent de façon optimale quelque soit la connexion Internet de vos acheteurs. Pour cela il faut: des profils d’encodage adaptés, des flux adaptatifs en fonction de la connexion, un CDN (Cloud Delivery Network) pour distribuer les contenus dans le monde entier sans buffering.
Côté plateforme et interface, il faut que celle-ci soit rapide, fluide, dans les standards de navigation connus de tous. Pas besoin de chercher l’innovation ici: votre plateforme de screening doit proposer un design soigné et similaire à ce qui se fait de mieux: Netflix, YouTube, HBO etc… Les pages doivent se charger rapidement, et la navigation générale doit être intuitive.
Chez OKAST, nous proposons une infrastructure de streaming optimisée et intégrée dans le Cloud pour absorber tous types de charges. Côté distribution, nous utilisons Cloudfront, l’un des meilleurs CDN au monde.
Toucher plus de monde avec le multi-langues
Proposer une plateforme de screening en plusieurs langues est la garantie de toucher plus de monde et d’optimiser l’expérience client. En particulier:
– Les contenus: l’idéal est de proposer plusieurs versions linguistiques pour toucher un maximum de personnes. Une version anglaise bien sûr, mais aussi d’autres versions si elles sont disponibles. Des outils comme OKAST vous permettent d’uploader une version “clean feed” et d’ajouter des audios de langues différentes, ou plus simple, de proposer des fichiers de sous-titres dans des langues différentes.
– Les métadonnées: il est toujours mieux de proposer les métadonnées en plusieurs versions si vous les avez. Et évidemment, avoir une interface qui les affiche dans le bonne langue en fonction du navigateur de votre utilisateur.
– L’interface de la plateforme de screening: cela peut sembler trivial, mais avoir l’interface de navigation (boutons, menus etc…) dans la langue de vos acheteurs est une vraie valeur ajoutée. OKAST par exemple offre une interface avec plusieurs langues, dont l’anglais, le français, l’espagnol, l’allemand, le chinois ou encore le japonais !
Sécurité
Beaucoup de sites de distributeurs proposent des contenus via des players youtube ou vimeo. Ou encore des players vidéo qui diffusent simplement des fichiers .mp4 hébergés sur un serveur. Toutes ces solutions offrent malheureusement un très fort risque de piratage, puisqu’il existe de nombreuses solutions en ligne ou plugins qui permettent de télécharger les vidéos en un clic.
Des solutions comme OKAST proposent un niveau de sécurité supérieur en proposant un encodage encrypté et sécurisé, ne permettant aux contenus de n’être lu que dans le player associé. De plus, le fait d’encoder un fichier .mp4 en format “adaptive streaming” permet de segmenter le contenu en micro segments, qui sont stockés à la place des fichiers sources en mp4 (qui sont eux facilement téléchargeables). Evidemment, il est aussi possible d’encoder avec des solutions de type DRM pour une solution encore plus sécurisée.
Pas de contenus concurrents
Certains outils comme Youtube ou Vimeo offrent des solutions de player vidéo abordables mais bien souvent le problème est que des contenus concurrents ou similaires sont proposés ou diffusés en marge de votre vidéo (sans parler de la publicité dans certains cas).
Il est important quand vous mettez en avant votre catalogue qu’aucun contenu ne vous appartenant pas ne soit diffusé afin de ne pas introduire de confusion auprès de vos clients ou acheteurs.
2. Des outils intelligents pour booster ses ventes de droits
Proposer une belle plateforme vitrine avec une expérience client optimale est un vrai plus, mais cela ne suffit pas. En effet, il faut qu’elle intègre des outils pour booster votre activité de vente et de distribution de contenus. Voici quelques outils que votre plateforme de screening devrait proposer:
Données de visionnage clients
Il est essentiel, lorsqu’on propose une plateforme de screening, de suivre l’activité de vos prospects, en l’occurrence ici les acheteurs de contenus. Comprendre quel client a visionné quel contenu vous permet de faire un suivi plus qualifié, mais vous permet aussi de lui proposer d’autres contenus plus adaptés à leur recherche ou leur besoin.
De la même manière, avoir le % de visionnage d’un contenu est un point très important car il donne de fortes indications sur l’intérêt d’un acheteur pour un contenu. Plus il a visionné, plus il est susceptible d’acheter les droits de diffusion.
Par ailleurs, les données de visionnage peuvent vous donner des informations très utiles sur la performance de votre catalogue, et comprendre quels sont vos films phares par exemple, ceux qui vous permettront de déclencher des ventes en volume (volume deals).
Sur OKAST nous fournissons un détail des visionnage de chaque utilisateur, mais aussi les statistiques de vues pour chaque contenu (nombre de vues, durée moyenne, dernière vue etc…). Pratique pour enrichir votre CRM et développer votre chiffre d’affaires, non?
La fonctionnalité autoplay
Cela peut paraître simple, mais activer une fonctionnalité d’auto-play peut vous permettre d’augmenter la consommation de votre catalogue sur votre plateforme de screening. En effet, l’enchaînement automatique des vidéos permet à vos clients de découvrir des contenus qu’ils n’auraient pas cherché par eux-même.
Sur OKAST vous pouvez activer cette fonctionnalité autoplay en 1 clic pour pousser vos utilisateurs à davantage de consommation et développer le nombre d’opportunités de ventes de droits issus de votre catalogue.
Recommandation algorithmique
La recommandation algorithmique offre également un bon outil pour pousser du contenus à vos clients et ouvrir le champs des possibles. En effet, en proposant des programmes similaires, vous pouvez développer la “discoverabilité” de votre catalogue.
Mieux, vous pouvez aider certains de vos acheteurs qui cherchent du contenu autour d’une thématique via l’algorithme de votre plateforme en leur proposant de façon automatique des sélections de contenus liés à une vidéo. Et un client pour qui vous faites une partie du travail est un client forcément satisfait.
Sur OKAST vous avez la possibilité d’activer la fonction de contenus recommandés en un clic.
Filtres de recherche avancée
La recherche avancée est un autre outil très important pour un acheteur de contenu audiovisuel. En effet, il a parfois besoin de faire des recherches très précises sur une thématique éditoriale, mais également sur la durée ou même la qualité du contenu etc.
En offrant un véritable outil de recherche avancée avec des filtres sur votre plateforme de screening, vous facilitez une fois de plus le travail de vos clients et acheteurs. Et surtout, vous augmentez les possibilités de faire un contrat de vente de droits important (volume deal ou package deal).
Flexibilité
En fonction des outils que l’on utilise, il est parfois difficile de modifier le fond (éditorial) ou la forme (design) de sa plateforme ou de son site. Si pour changer un texte ou une bannière sur la page d’accueil de votre site il faut l’intervention d’un technicien c’est probablement que vous n’avez pas le bon outil. Une plateforme de distribution ou de screening efficace est une plateforme où vous pouvez avoir beaucoup de flexibilité dans l’éditorial: pouvoir proposer des catégories ou des sélections thématiques, mettre en avant votre lineup et vos nouveautés, proposer une programmation éphémère liée à l’actualité…
Sur OKAST, l’outil “smartlist” permet de créer des playlists très facilement en quelques clics (et bien sûr de les faire évoluer au fil du temps ou les mettre à jour). L’outil de composants permet d’ajouter de nouveaux composants (carrousels ou mosaïques de contenus) sur votre page d’accueil et des les personnaliser (formats d’image, option de mise en forme, nombre d’éléments par scroll etc…). Vous avez donc énormément de souplesse pour modifier le fond et la forme de votre plateforme, en seulement quelques clics. Et si vous en voulez la preuve, jetez un oeil aux différentes plateformes de streaming B-to-C de nos clients.
Aussi, la gestion multi-projets permet de créer plusieurs plateformes depuis une seule interface. Vous pouvez donc créer des plateformes éphémères liées à des évènements ponctuels en seulement quelques clics…
Si vous cherchez un outil simple et performant pour créer une plateforme de streaming pour votre catalogue, nous avons lancé l’offre Screener+ : pas de coûts de mise en place, pas d’investissement initial ! Plus d’infos ici: https://okast.tv/screener
