Le live streaming (ou vidéo live ou vidéo en direct) consiste à diffuser un contenu filmé en direct sur Internet, à travers des réseaux sociaux ou votre propre plateforme de diffusion. Il est devenu, avec la crise du COVID 19, très à la mode et de plus en plus utilisé dans toutes les activités professionnelles. Que vous soyez professeur de yoga, de sport (fitness), une société d’évènementiel, un producteur de contenus culturels ou divertissants, une marque ou une entreprise corporate, nous vous expliquons ici pourquoi, si ce n’est pas déjà fait, vous devez intégrer de la vidéo en direct dans votre activité.
Nous parlerons ici majoritairement de vidéo en direct (ou live streaming) mais il est évident que ces contenus peuvent ensuite être enregistrés pour une diffusion en différé (vidéo à la demande ou vidéo en replay).
Voici donc 7 raisons pour lesquelles vous devez commencer à utiliser la vidéo en direct dans votre business:
1- Votre audience est prête à utiliser le streaming vidéo
Depuis la crise mondiale du Covid, les gens ont appris à utiliser le live streaming pour toutes sortes d’activités: les réunions au travail, les rendez-vous, les événements, et même les loisirs. Par exemple, de nombreuses activités lifestyle (yoga, fitness, danse etc…) se sont mises à proposer des cours en live par vidéo puisque leurs établissements étaient fermés.
Idem, certaines activités culturelles, comme le cinéma, les concerts, ou les spectacles se sont digitalisées pour offrir une expérience de streaming en direct. Beaucoup d’artistes musicaux ont proposé du contenu en direct sur Instagram afin notamment de garder un lien avec leurs fans.
Et le succès a été immédiat: les personnes confinées chez elles n’ont pas eu d’autres choix que d’essayer cette nouvelle pratique et elles l’ont adoptée. Le public s’est habitué au live streaming et à la consommation de vidéos dans leur vie de tous les jours, et s’est rendu compte de tout ce qu’il était possible de faire simplement en restant chez eux. L’excuse autrefois utilisée: “mon audience n’est pas prête pour de la vidéo live” n’est donc plus valable, il n’y a donc aujourd’hui plus aucune excuse pour se lancer!
2- Vous pouvez faire croître (“scaler”) votre activité à l’infini
Avec le live streaming, vous n’avez plus de limites physiques (par exemple un espace limité pour vos cours, vos événements ou vos spectacles). Vous effectuez votre activité ou performance une fois et pouvez toucher simultanément des milliers voire des millions de personnes. Et en bonus: si vous monétisez ces contenus vidéos, vous pouvez le proposer en vidéo à la demande ou en replay et le vendre plusieurs fois sans frais supplémentaires (vous n’avez pas besoin de refaire la performance plusieurs fois). Le potentiel de croissance de votre activité est donc exponentiel!
La vidéo live peut vous permettre également de toucher beaucoup plus de personnes. Comme il n’y a plus de frontières géographiques, vous pouvez toucher de nouveaux clients et faire découvrir votre activité ou votre marque à des personnes éloignées.
3- Offrir une qualité d’expérience presque identique à l’expérience physique
La technologie a largement évolué ces dernières années, et permet d’offrir une expérience fluide de la vidéo en direct et haute définition (HD), presque aussi qualitative que l’expérience physique. La 5G va venir renforcer les connexions des utilisateurs permettant de proposer des vidéos “comme si on y était”.
Que vous utilisiez la vidéo pour vendre un produit, ou proposer un concert, l’expérience de vos utilisateurs sera de bonne qualité ! Vous ne pouvez donc plus vous cacher derrière cette excuse!
4- Engager et renforcer votre communauté
En permettant à toute votre communauté de vivre la même expérience au même moment et parfois-même d’interagir lors d’une vidéo en direct vous renforcez leur engagement vis-à-vis de votre marque ou de vos contenus. Cela permet notamment de renvoyer une image plus humaine, et donc plus accessible.
Facebook a constaté que les gens cisionnant des lives, restent en moyenne 3x plus longtemps sur ce type de contenus que les autres vidéos. Cela explique en grande partie pourquoi Facebook Live représente désormais plus d’une vidéo sur cinq sur la totalité des contenus proposés par la plateforme.
De plus, les utilisateurs semblent globalement y prêter une meilleure attention. Et l’on sait maintenant que plus vos clients passent de temps sur vos contenus en étant captifs, plus l’affinité avec votre marque augmente.
5- Facilitez la vie de vos clients et utilisateurs
Lorsque vous organisez un événement physique (conférence, cours de sport, concert etc…), cela demande à vos utilisateurs une certaine logistique:
> ils doivent se rendre jusqu’au lieu de l’évènement: prendre des transports, parfois un hôtel etc…
> ils doivent être disponible à une heure fixe
En proposant une transmission de contenu vidéo en live streaming, puis en replay (vidéo à la demande) vous facilitez la vie de vos utilisateurs qui peuvent économiser sur les frais de déplacement, de logement etc… et conservent une meilleure gestion de leur temps, car, si vous proposez votre évènement également en replay, ils pourront le visionner où et quand ils le souhaitent.
6- Créer plus de revenus en monétisant vos vidéos en direct (ou en live streaming)
Proposer des contenus en direct ou à la demande permet également de diversifier ses revenus en monétisant ses contenus sur le digital. Ainsi, si des crises, comme celle du covid, venaient à se reproduire, vous pourriez continuer votre activité, sans impacter trop significativement votre chiffre d’affaires.
De plus, organiser un live stream est souvent moins coûteux qu’une activité physique qui nécessite des locaux par exemple. Au-delà d’ajouter une ligne de revenus à votre activité, vous pourriez donc également augmenter votre marge d’exploitation.
Enfin, une autre façon de créer plus de revenus est d’associer des sponsors à votre offre de contenus. Chez OKAST, nous proposons une fonctionnalité de sponsoring vidéo ou display vous permettant d’intégrer un ou plusieurs sponsors au sein de votre plateforme de streaming.
7- Obtenir plus de données de vos clients
Les contenus vidéos en direct (livestream) et à la demande permettent de mieux connaitre vos clients. En effet, si vous possédez les bons outils, vous devriez être en mesure de connaître précisément l’activité de vos utilisateurs: qui sont les plus loyaux? Qui sont les plus engagés? Qui consomment le plus de contenus? etc…
En reliant ces informations à votre CRM par exemple vous pourriez trouver de vraies synergies.
Par exemple, vous donnez des cours de sport en ligne et, en parallèle, vous proposez des produits ou services complémentaires (du coaching personnalisé, du merchandising etc…). Si vous pouviez savoir qui sont vos utilisateurs les plus assidus et engagés? Il vous serait facile de leur proposer des produits ou services à valeur ajoutée. Ou encore, en fonction des cours qu’ils ont choisi, leur proposer des produits adaptés.
Chez OKAST nous proposons des rapports d’analyses pour les contenus live et à la demande, ainsi que des rapports pour suivre l’activité de vos utilisateurs. Ainsi il vous est possible d’identifier en quelques clics vos plus fidèles utilisateurs…
Si vous êtes intéressés pour proposer une plateforme de contenus vidéos pour proposer des conteus en direct (livestram) ou à la demande, contactez-nous sur hello@okast.tv (nous répondons dans la journée) ou rendez-vous sur https://okast.tv